Info

Markten en Beurzen:

Op de marktagenda staan alle data (onder voorbehoud) waar wij deelnemen, hier staan wij met seizoensgebonden artikelen.

Dus als u van plan bent ons te bezoeken op 1 van de vele markten en u wilt iets speciaals stuur dan een email zodat wij het gevraagde mee kunnen nemen.
Waxjassen nemen wij alleen mee als u daarover heeft gemaild,en de zomerhoeden alleen tussen april en september.
Kijk voor de marktagenda aan de rechterkant van deze site! of klik hier.

Kortingscode:

Heeft u op de markt een kortingscode ontvangen, vul deze dan in bij het veld kortingscode.
Alleen deze codes zijn geldig en niet andere codes die u vindt op internet.
De kortingscode is 1 jaar geldig na uitgifte.

Hoe werkt het:

Vul de code in bij het vakje kortingscode, u betaalt het volledige bedrag en na verificatie van uw code krijgt u het bedrag van de korting teruggestort op uw rekening.
Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met ons via het contact formulier.

Deze code is niet geldig in combinatie met een andere aanbiedigsactie.
(korting alleen geldig op het product, niet de verzendkosten)
 

Verzendkosten:

Binnen NL € 6.95
Buiten NL € 12,50

Gratis verzendkosten  in NL boven een bestelbedrag van € 100,00*
* gratis verzendkosten alleen als het totale bedrag boven de € 100,- is en niet wordt geretourneerd.
Dus stel u besteld meer dan 1 artikel en u stuurt 1 of meerdere artikelen retour en de het totale bedrag komt onder de € 100,- dan gelden geen gratis verzendkosten, dit wordt verrekend met de retourbetaling.
Mocht de bestelling na een eerdere omruilactie alsnog worden retourgestuurd zal ten alle tijde alle verzendkosten aan de koper worden doorberekend.

Leverings werkwijze:

Zodra u de bestelling geplaatst heeft op de website, krijgt u van ons een bevestigingsmail waarin de bestelling wordt weergegeven.

Mits de producten die u besteld heeft op voorraad zijn wordt het binnen 1-3 werkdagen geleverd.
heeft u er haast bij laat het ons even weten dan doen we onze uiterste best om het direct te versturen, indien voorradig!
Indien er 1 of meerdere producten niet op voorraad zijn krijgt u van ons bericht per mail.
U kunt dan beslissen om de wel op voorraad zijnde producten al te ontvangen of het na binnenkomst allemaal te gelijk te laten toekomen.

Mocht uw aangekochte product niet de juiste maat hebben kan er altijd geruild worden, en zullen wij kosteloos 1x een andere maat toesturen neem wel even contact met ons op.
Ziet u toch af van uw bestelde product en wilt u het retourneren stuur ons dan een email dan krijgt u een bericht terug over hoe verder af te handelen.
Bij het retourneren zullen altijd de verzendkosten worden doorberekend in de creditnota.

Zodra uw bestelling verstuurd wordt krijgt u daarvan bericht per mail.
De bestelling wordt verstuurd naar het opgegeven adres.

Betalingen kunnen gedaan worden per iDeal, PayPal , Sofort, Mistercash of door overmaking.
Betaald u door overmaking kunt u de bankgegevens gebruiken zoals vermeld in de bevestigingsmail.

Na overmaking en bij binnenkomst betaling zal de bestelling worden uitgevoerd zoal hierboven beschreven staat.

Heeft u vragen of opmerkingen stel ze gerust, wij willen u graag van dienst zijn.
 

Retourneren:

Heeft u online een product aangeschaft en het voldoet niet aan uw verwachtingen? Stuur het product dan naar ons terug. U dient het product binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren (hiervoor geldt de datum van ontvangst die bekend is bij PostNL). Het product moet in verkoopbare staat zijn. Kleding en schoenen moeten ongedragen zijn en voorzien van de originele labels en verpakking  De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Na ontvangst zal Outdoor Gear.org het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten op uw rekening, exclusief de verzendkosten die zijn gemaakt.

Maakt u gebruik van de mogelijkheid Paypal en u annuleerd de bestelling dan zullen de kosten die Paypal aan ons doorberekend alsnog in mindering gebracht op het aankoopbedrag wat u krijgt teruggestort.
De verzendkosten van aankopen boven de €100,- in NL worden alsnog in rekening gebracht bij retourneren en verrekend met het aankoopbedrag wat u retour krijgt.

Zodra u het wilt retourneren, stuur ons dan een mail dan krijgt u van ons het retouradres, met verdere instructies.
Stuur het product retour met een kopie van de aankoopfactuur of pakbon in de doos.

Wilt u een artikel ruilen?

Indien u een artikel wilt ruilen in een andere maat neemt u dan eerst contact op via de mail info@outdoor-gear.org

Het product moet in verkoopbare staat zijn. Alle artikelen moeten ongedragen zijn en voorzien van de originele labels en verpakking  De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Wij sturen u dan op onze kosten de juiste maat toe.(1-malig)

Vermeld altijd de reden van retour sturen of met wie u gesproken heeft over het retour sturen.
Alvast bedankt!
Retouren van alle bestellingen kunnen alleen binnen 7 dagen gedaan worden. 
Als dit niet haalbaar is omdat het bijvoorbeeld om een cadeau gaat dan moet daar vooraf over gecommnuniceerd worden door middel van een mail.